Авторизуватися

Питання та відповіді

? Як здійснити обмін?
1. На головній сторінці оберіть валютну пару та натисніть "Хочу обміняти", після чого у вас відкриється вікно у якому необхідно ввести суму, яку ви хочете обміняти та написніть "Продовжити".
2. Вкажіть Ваш e-mail, номер телефону та адресу крипто гаманця та натисніть "Продовжити", після чого буде створено заявку на обмін
3. При продажі крипто валюти, вам необхідно зробити переказ на вказану адресу, після чого розмістити Tx (хеш) транзакції в відповідне поле.
4. Після того як транзакція отримає необхідну кількість підтверджень та кошти надійдуть на наш рахунок, Вам буде здійснена виплата на вказані реквізити.
? Що таке підтвердження та скільки підтверджень потрібно щоб кошти зарахувались на рахунок?
Підтвердження транзакції - це внесення запису про цю транзакцію у блокчейн на внесення її у блок. Ми вважаємо транзакцію успішною після того, коли вона отримає три підтвердження.
? Що таке TX (хеш) транзакції?
TX (хеш транзакції) - це її унікальний ідентифікатор у системі блокчейн. Хеш транзакції виглядає як випадковий набір букв та цифр. В залежності від криптовалюти, хеш має різну довжину. наприклад хеш біткоін транзакції складається з 64 символів.
? Що таке комісія блокчейн (miners fee)?
Miners fee – це плата майнерам за обробку транзакції. Розмір цієї комісії залежить від багатьох факторів, одним із них є історія транзакцій по вашому гаманцю. Чим більші суми ви відправляли - тим ментою буде комісія блокчейну. І навпаки - якщо по гаманцю є історія мікто депозитів - сумма блокчейн комісії буде рости.
? Чи обов'язково реєструватися на сайті для здійснення обміну?
Ні, не обов'язково. Реєстрація значно полегшує процес обміну, так як вам не потрібно кожен раз вводити дані, але вона не є обов'язковою. Також, зареєстровані користувачі отримують ряд переваг, наприклад, персональні знижки.
? Чи можна обміняти суму, яка перевищує зазначений на сайті доступний резерв?
Так. Для цього вам необхідно написати нам на email, вказаний у розділі Контакти, або скористатись формою зворотнього зв'язку. Ми з вами зв'яжемось для обговорення деталей.